Rapport d’évaluation par page
Projet : Bell
Page évaluée :
https://www.bell.ca/Services_Internet
Informations sur l'évaluation :
- Grille d'évaluation : Évaluation Fonctionnelle
- Date de l'évaluation : 2018-10-16
Nombre d'obstacles
12
Ces obstacles rencontrés par nos utilisateurs s’ajoutent à ceux déjà identifiés par l’évaluation automatique.
| Question | Obstacle | Validité | Nombre d'occurence | Commentaires |
|---|---|---|---|---|
| Le titre de la page représente-t-il bien son contenu? | 0.5 | non | C'est la même histoire. On ne comprend pas le titre de la page. | |
| Peut-on facilement atteindre le contenu principal de la page? | 0.5 | non | Le contenu est à peu près le même que sur celui de la page d'accueil | |
| Le menu de navigation est-il entièrement visible et utilisable pour un lecteur d’écran? | 0.5 | non | Je pensais qu'il allait nous le dire : | |
| Les menus de navigations sont-ils présentés sous forme de listes? | 0.5 | non | Je n'ai jamais vu quelque chose d'aussi compliqué | |
| Dans un menu, lorsque la section courante ou la page courante sont marquées visuellement, cette information est-elle donnée aussi à un lecteur d’écran? | 0.5 | non | C'est extrémement frustrant. On ne s'y retrouve plus. On trouve les magasins facilement, mais les forfaits sont mal agencés. | |
| Si un menu de navigation déroulant est utilisé, l’utilisateur est-il avisé lorsque qu’il y entre? | 0.5 | non | On nous donne des exemples, mais on ne peut pas remplir les adresses. On demande de rentrer l'adresse, mais on ne sait pas s'il s'agit de l'adresse courriel, de l'adresse civique, ou d'une autre adresse ? | |
| Si un menu de navigation déroulant est utilisé, peut-on s'y déplacer avec les touches du clavier? | 0.5 | non | Rien n'est clair sur les pages | |
| Si un accordéon est utilisé, est-il visibles et utilisables avec un lecteur d’écran? | - | so | ||
| Si un accordéon est utilisé, est-il utilisable au clavier? | - | so | ||
| Si un accordéon est utilisé, l’état actuel et les changements d’états sont-ils correctement annoncés? | - | so | ||
| Si une arborescence est utilisée, est-elle visible et utilisable avec un lecteur d’écran? | - | so | ||
| Si une arborescence est utilisée, est-elle utilisable au clavier? | - | so | ||
| Si une arborescence est utilisée, l’état actuel et les changements d’états sont-ils correctement annoncés? | - | so | ||
| Si un carrousel est utilisé, les images qui le composent ont-elles un texte de remplacement? | - | so | ||
| Si un carrousel est utilisé, est-il utilisable au clavier? | - | so | ||
| Si un carrousel est utilisé, est-ce que le nombre d'images est annoncé lorsqu'on y entre? | - | so | ||
| Si un calendrier est utilisé, est-il visible et utilisable avec un lecteur d’écran? | - | so | ||
| Si un calendrier est utilisé, est-il utilisable au clavier? | - | so | ||
| Si un calendrier est utilisé, l’état actuel et les changements d’états sont-ils correctement annoncés? | - | so | ||
| Si un calendrier est utilisé, les dates comportant des événements sont-elles faciles à retrouver? | - | so | ||
| Si un formulaire est utilisé, le focus est-il déplacé automatiquement vers la liste des erreurs détectées au moment de le valider, en offrant un lien vers chaque champ à corriger? | - | so | ||
| Si un tableau de données est utilisé, les en-têtes de colonnes et de lignes sont-ils lus automatiquement? | - | so | ||
| Si une boîte de dialogue est utilisée, le focus y est-il déplacé dès son ouverture et le focus revient-il au point d’origine lors de sa fermeture? | 0.5 | non | Il y a une boîte de dialogue, mais elle n'est pas accessible,et on ne sait même pas qu'elle existe | |
| Si une boîte de dialogue est utilisée, annonce-t-on clairement qu’il s’agit d’une boîte de dialogue? | 0.5 | non | Non, clairement non | |
| Si une boîte de dialogue est utilisée, les commandes de navigation dans le reste de la page sont-elles suspendues? | 0.5 | non | Non, on n'y arrive pas du tout | |
| Si une boîte de dialogue est utilisée, peut-on fermer le dialogue avec la touche ÉCHAPPE? | 0 | non | On ne voit même pas cette boîte de dialogue avec des boutons d'accessibilité | |
| Si un panneau à onglets est utilisé, les onglets sont-ils identifiés comme des onglets? | - | so | ||
| Si un panneau à onglets est utilisé, la navigation entre les onglets répond-elle aux commandes clavier habituelles? | - | so | ||
| Si un panneau à onglets est utilisé, l’onglet actif est-il bien identifié? | - | so | ||
| Si un panneau à onglets est utilisé, le début et la fin d’un panneau d'onglet sont-ils bien identifiés? | - | so | ||
| Dans l’ensemble, quelles sont vos impressions générales de la page Web en quelques mots? | - | so | C'est du niaisage. Cette page n'est pas du tout adaptée. | |
| Qu’est-ce qui fonctionne le mieux dans cette page Web et pourquoi? | - | so | La page ne sert à rien. Elle nous répète exactement la même chose que sur la page d'accueil | |
| Quelle est l'embûche principale qui nuit le plus à votre navigation et pourquoi? | - | so | On ne comprend rien à l'arborescence et à la logique dont le site a été conçu. | |
| Trouvez-vous que la page Web est facile à utiliser et pourquoi? | - | so | C'est un peu plus précis que sur la page d'accueil, car il nous parle des | |
| Que peut faire le ou la responsable du site Web pour mieux répondre à vos besoins? | - | so | Le Wifi est apparu tantôt. Mais cela n'a pas d'allure. Tout est mêlé. | |
| La page est exempte d'autres problèmes importants? | 0.5 | non | On a un problème grave : on nous emmène directement la page d'accueil. On revoit la page d'accueil. On n'a pas du tout envie d'aller magasiner chez Bell avec une page aussi illisible !!! |
